Su kaçağı fark edildiğinde ilk sorulardan biri masrafların kim tarafından karşılanacağıdır. Bu yazıda konut sigortalarındaki dahili su teminatını, sık yapılan hataları ve başvuru sürecinde tespit raporunun önemini genel hatlarıyla anlatıyoruz.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Kapsam ve şartlar poliçeden poliçeye değişir; kesin bilgi için sigorta şirketinize veya acentenize danışın.
Dahili su teminatı nedir?
Konut sigortalarında yer alan dahili su teminatı; evin temiz su, pis su, kalorifer ve klima tesisatlarının patlaması, taşması ya da sızdırması sonucu oluşan hasarları karşılamak için tasarlanmıştır. Islanan parke, kabaran boya, zarar gören mobilya ve eşyalar bu kapsamda değerlendirilir.
DASK ile karıştırmayın
Zorunlu deprem sigortası DASK, su kaçağı hasarlarını kapsamaz. Bu hasarlar için isteğe bağlı bir konut sigortasına ve poliçede dahili su teminatına ihtiyaç vardır.
Komşuya verilen zarar
Kaçak sizin dairenizdeyse ve alt kattaki komşunun tavanına zarar verdiyse, poliçenizdeki üçüncü şahıs sorumluluk (komşuluk mali sorumluluk) teminatı devreye girebilir. Komşunuzun kendi poliçesi de kendi hasarını karşılayıp size rücu edebilir.
Başvuruda neler istenir?
- Hasarın tarihli fotoğrafları
- Kaçağın kaynağını ve konumunu gösteren tespit raporu
- Onarım faturası
- Hasar gören eşyaların listesi
Marmara Isı Tesisat olarak su kaçağı tespitinde termal kamera görüntüleri, basınç testi sonuçları ve kaçak konumunu içeren bir rapor hazırlıyoruz. Bu rapor, sigorta ekspertiz sürecinde kaçağın kaynağını belgelemek için kullanılabilir.
Sık yapılan hatalar
- Hasarı belgelemeden onarıma başlamak. Önce fotoğraf çekin.
- Uzun süre beklemek. Poliçelerde bildirim süreleri bulunabilir; hasarı vakit kaybetmeden bildirin.
- Kaynağı tahminle tespit ettirip gereksiz kırım yapmak. Gereksiz kırım hem onarım maliyetini hem de ekspertiz sürecini zorlaştırır. Kırmadan tespit hem size hem sigortaya zaman kazandırır.
Marmara Isı Teknik Ekibi
Marmara Isı Tesisat saha ekibi; Beylikdüzü ve çevresinde su kaçağı tespiti, kombi ve tesisat işlerinde edindiği deneyimi bu rehberde paylaşıyor.



